發(fā)生物業(yè)糾紛怎樣最快化解，調(diào)解、訴訟如何更高效對接?6月12日上午，合肥市司法局與合肥市中級人民法院、合肥市住房保障和房產(chǎn)管理局、合肥市公安局聯(lián)合簽訂《關于建立物業(yè)糾紛化解協(xié)同機制的合作協(xié)議》，推進房產(chǎn)物業(yè)領域矛盾糾紛高效化解。

據(jù)了解，此次協(xié)議的簽訂是為滿足人民群眾多元化的司法需求，促進物業(yè)糾紛“化于未發(fā)、止于訴前、終于訴內(nèi)”，而共同建立的涉及工作小組、信息互通、源頭治理、訴調(diào)對接、協(xié)調(diào)處置、合作調(diào)研等工作機制。

協(xié)議明確，四單位聯(lián)合建立合肥市物業(yè)領域矛盾化解府院聯(lián)動工作小組，通過指定專人負責日常工作聯(lián)絡、召開聯(lián)席工作會議等方式定期開展活動，同步推進區(qū)域物業(yè)糾紛化解府院聯(lián)動建設。

協(xié)議要求，要加強行政監(jiān)管與司法信息聯(lián)通。探索建立違法問題線索移送模式，進行法律文書及信息查詢協(xié)助，完善各部門共同參與的物業(yè)服務企業(yè)“黑白名單”制度，促進司法與行政監(jiān)管信息有效聯(lián)通。

在訴調(diào)對接方面，將以組建合肥市物業(yè)矛盾化解人才庫為契機，依托現(xiàn)有物業(yè)矛盾糾紛調(diào)解工作平臺，利用信息化手段，推進在線申請、資料移送、在線調(diào)解、在線司法確認，提升訴調(diào)對接效率。

在源頭治理上，將以廬陽區(qū)“三所一庭”矛盾糾紛多元化解方式為模板，整合全市基層法院、派出所、司法所、律師事務所等基層法治工作力量，發(fā)揮各方專業(yè)特長，受理糾紛調(diào)解申請，發(fā)揮各方專業(yè)特長，打造具有合肥特色的物業(yè)糾紛源頭化解工作品牌。

合肥市住房保障和房產(chǎn)管理局、合肥市司法局分別組織物業(yè)行業(yè)協(xié)會和律師協(xié)會建立長效合作機制，全面推動物業(yè)行業(yè)協(xié)會調(diào)解和律師公益調(diào)解進社區(qū)。

在協(xié)調(diào)處置方面，通過建立重大物業(yè)領域法律問題會商研討機制，強化物業(yè)糾紛風險事前預防，對物業(yè)糾紛政策性文件進行合規(guī)性及風險研究論證，重大敏感糾紛的協(xié)同化解、綜合治理類司法建議的反饋等。

在合作調(diào)研方面，協(xié)同做好老舊小區(qū)物業(yè)管理相關工作，共同打造“紅色物業(yè)”合肥樣板。聯(lián)合開展物業(yè)領域司法實務調(diào)研，就物業(yè)糾紛協(xié)同化解的新模式、新做法以及行政執(zhí)法和司法實踐重難點問題加強交流，共同提升執(zhí)法司法專化水平。

據(jù)了解，近年來，合肥市司法局高度重視房產(chǎn)物業(yè)領域矛盾糾紛化解工作，聯(lián)合行業(yè)主管部門設立了房地產(chǎn)(物業(yè))糾紛人民調(diào)解委員會，發(fā)揮人民調(diào)解在化解房產(chǎn)物業(yè)領域矛盾糾紛的積極作用。2022年以來，合肥全市人民調(diào)解組織共化解物業(yè)糾紛10198件。合肥市將持續(xù)加強工作指導，發(fā)揮人民調(diào)解職能優(yōu)勢，促進房產(chǎn)物業(yè)領域糾紛實質(zhì)化解。

(安徽商報融媒體記者 張劍)