《安徽日報》（2024年11月4日7版）

“我父親的高齡補貼這個月已經到賬，一分不少。”日前，面對回訪的天長市紀委監委工作人員，該市汊澗鎮鎮區居民王大哥高興地說。

今年以來，天長市紀委監委在排查群眾身邊不正之風和腐敗問題的信訪舉報件過程中，聚焦熱點難點和痛點問題，緊盯民生、鄉村振興等領域，用好用活信訪舉報這張反映社情民意的“晴雨表”，及時接收受理、分流轉辦，督促對口聯系室加大對過程督導和結果的審核力度，壓緊壓實辦理責任，不斷提高辦理質效，以實際成效護民利、解民憂，真正把信訪工作做到群眾心坎上。該市紀委監委對涉及群眾身邊不正之風和腐敗問題的14件信訪舉報件納入專項臺賬，并實行動態更新。截至目前，已辦結11件、處理處分7人。

同時，對于業務外涉及群眾利益的信訪事項，該市紀委監委按照“誰主管、誰負責，誰辦理、誰答復”原則，及時溝通對接市信訪局等單位，實現信息共享，并嚴格規范移送流程，及時反饋答復，做到讓群眾“最多訪一次”，提升群眾滿意度。今年以來，已按程序移送業務外信訪事項3件，目前均已辦結。

（王保松 何祖彬）