“以前只在電視里聽說‘大數(shù)據(jù)’，看不見也摸不著，現(xiàn)在是親身感受到‘大數(shù)據(jù)’給我們老年人帶來的便利了！”家住宣城市宣州區(qū)九洲小區(qū)居民賈俊感慨道。

賈俊今年76歲，前幾年，每年到了養(yǎng)老待遇資格集中認證期，他都要抽空去街道人社部門排隊提交材料辦理認證手續(xù)。“今年9月，我來到宣城人社綜合窗口咨詢自己的資格認證情況。工作人員通過系統(tǒng)查詢發(fā)現(xiàn)，今年7月17日，人社部門已通過了我的住院醫(yī)保報銷數(shù)據(jù)完成認證，認證有效期自動延續(xù)到2025年7月。”賈俊說。

對此感同身受的還有宣城市民王琳琳。“我的爺爺是宣城市退休職工，今年92歲，因長期定居蕪湖市鏡湖區(qū)，養(yǎng)老待遇領取資格認證工作一直由我代辦。曾經(jīng)每年下半年我都要帶著爺爺?shù)膬蓮堊C件照去人社局填表辦理認證。后來可以通過手機自助認證，每次去看望爺爺，我都順帶幫他用手機把認證完成了。從去年開始，人社局工作人員告訴我們現(xiàn)在不需要自己認證了，由人社局通過大數(shù)據(jù)比對靜默認證，省了不少事！”王琳琳說。

近年來，宣城市人社局以數(shù)智化轉(zhuǎn)型、標準化推進，構(gòu)建了“以靜默認證為主、遠程自助認證為輔、人工認證為補充”的養(yǎng)老、工傷資格認證新模式，實現(xiàn)資格認證“無感知、零打擾”。依托市級“智慧人社”平臺，209項人社服務事項實現(xiàn)“全程網(wǎng)辦”，41項公共服務事項網(wǎng)上跨省全國通辦。今年為企業(yè)群眾提供網(wǎng)辦服務131萬筆，占總業(yè)務量的93.21%。

同樣為居民生活帶來便利的，還有功能越來越豐富的社保卡。一張小小的社保卡，讓年近七旬的宣城市民呂先生享受到在醫(yī)院掛號、繳費、結(jié)算、報銷全流程就診的便利。

“以前去不同的醫(yī)院就要辦理不同的就診卡，異地就診醫(yī)保報銷也要自己先墊付，再回宣城報銷，很麻煩。現(xiàn)在帶社保卡去醫(yī)院看病，這些麻煩都沒有了。”呂先生說，如今，他無論在宣城當?shù)兀€是在上海異地就醫(yī)，只需攜帶一張社保卡即可完成就診報銷全部流程。

持一張卡，辦事越來越便捷，體驗越來越順心，這是近幾年宣城市群眾的共同感受。

2024年，宣城市作為安徽省高效辦成社保卡居民服務“一件事”首批試點城市，聚焦就醫(yī)購藥、交通出行、旅游觀光等群眾有感的“關鍵小事”，以社保卡為載體，以數(shù)字化改革為引領，全力推動社保卡從全領域到跨領域多場景“一卡通用”。目前，社保卡在政務服務領域、待遇發(fā)放、交通出行、文化旅游領域均可使用。

宣城市社保卡“一卡通用”高效服務居民的舉措，是安徽省聚焦群眾有感的“關鍵小事”，推進社會保障服務水平、便捷高效服務群眾的生動實踐。

據(jù)了解，截至今年6月底，安徽省已經(jīng)基本實現(xiàn)一人一卡。持卡人數(shù)6111萬，覆蓋99.8%的常住人口。全省聚焦居民服務“高頻”領域，全力推動社會保障卡一卡通用。建設省居民服務“一卡通”平臺，對接全省1800多個用卡場景，4.7萬多個應用網(wǎng)點，9000多臺用卡設備。設立安徽社保卡居民服務“一件事”線上專區(qū)，集成人社、醫(yī)保、交通運輸、文旅等領域的70多項線上服務。

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宣城市創(chuàng)新社保服務工作思路，探索出“以靜默認證為主、遠程自助認證為輔、人工認證為補充”的養(yǎng)老、工傷等資格認證新模式，同時，聚焦就醫(yī)購藥、交通出行、旅游觀光等群眾有感的“關鍵小事”，以社保卡為載體，以數(shù)字化改革為引領，全力推動社保卡從全領域到跨領域多場景“一卡通用”。宣城的做法為安徽省推進提升社保服務質(zhì)量和效能提供了借鑒。（記者 朱 卓 通訊員 胡媛媛）