今年以來，南譙區徐崗社區在基層治理上下好“先手棋”，打好“主動仗”，創新打造“家門口議事廳”，取得了良好的社會效果。

“家門口議事廳”吸納社區“兩委”班子成員、優秀志愿者、在職黨員及部分物業工作人員等為成員，聚焦社區熱點、難點問題，共同為社區治理出謀劃策。采用聽鄰說事、請鄰議事、幫鄰辦事“三事工作法”，議事內容涵蓋民生服務、綜合治理、生態環境、物業管理等方面，議事形式包括現場議事、線上說事、民情座談會等。社區不定期組織相關群體開展“家門口聊天議事”，就當前社區熱點、小區重點、居民難點問題充分聽取和征求群眾意見建議。“家門口議事廳”既是小區居民的服務活動陣地，也是化解小區居民訴求的協商平臺。

同時，徐崗社區還進一步創新服務舉措，將轄區內25個小區樓道微信群升級為指尖上的“家門口議事廳”，線上線下深度挖潛，隨時隨地收集群眾身邊需求，將群眾意見信息集中梳理提交在“家門口議事廳”進行協商，及時解決居民的急難愁盼，實現社情民意收集的“掌上化”和“實時化”，真正做到小事不出小區，大事不出社區，問題及時就地化解。

“自‘家門口議事廳’運行以來，共收集問題線索32個，開展現場議事、線上說事、民情座談會等26次，化解鄰里矛盾糾紛8個，處理群眾意見建議17件。”徐崗社區黨委書記、居委會主任趙憲勇表示，通過打造“家門口議事廳”，形成“社區事，大家議”的治理新模式，成功把社區、物業和群眾串聯起來，激發了群眾的參與意識，讓群眾在家門口“鄰”聽心聲，“議”出美好生活，進一步提升社區的向心力和凝聚力。