許繼偉在接待約訪群眾時強調

用心用情體察群眾實際困難 盡心盡力解決群眾急難愁盼

滁州網訊（通訊員施正言 全媒體記者呂靜遠）7月3日，市委書記許繼偉來到市群眾來訪接待中心，傾聽群眾訴求，研究解決辦法。他強調，要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，牢固樹立以人民為中心的發展思想，堅持和發展新時代“楓橋經驗”，全面提升信訪工作能力水平、推進信訪工作法治化，以實際行動更好促進高質量發展、增進民生福祉、維護社會穩定。市委常委、政法委書記龔健勇參加接訪。

當天上午，許繼偉接待處理、研判調度了3件信訪事項，涉及房產證辦理、自來水水質、農民工工資發放等。許繼偉詳細了解事情始末、分析問題癥結、提出解決路徑，要求有關部門盡快辦理，以解決問題的實際成效回應群眾關切。他強調，信訪工作事關群眾切身利益，要扛牢為民解難、為黨分憂的政治責任，暢通群眾反映渠道，加快問題辦理進度，堅持運用法治思維和法治方式化解矛盾，確保信訪問題“案結事了”、信訪群眾“事心雙解”。

許繼偉強調，要樹牢宗旨意識、厚植為民情懷，堅持和發展新時代“楓橋經驗”，大力弘揚“四下基層”優良作風，進一步發揮“民聲呼應”平臺作用，用心用情體察群眾實際困難，盡心盡力解決群眾急難愁盼，把信訪工作做到群眾心坎上。要抓實源頭化解，推深做實“1+5+N”矛盾糾紛排查調處機制，把工作做在日常、把功夫下在平時，真正站在老百姓角度思考和解決問題，做到服務態度再改進、服務質量再提升，努力把矛盾糾紛發現在早、防范在先、處置在小，不斷滿足人民群眾對美好生活的向往。要堅持舉一反三，善于從個案辦理中總結共性問題，切實增強信訪工作的前瞻性、系統性、針對性。要強化責任擔當，壓緊壓實屬地責任和部門責任，健全完善信訪工作聯席會議機制，加強成員單位間聯系溝通、協調對接，努力形成齊抓共管的工作格局，推動全市信訪工作形勢持續向好。