滁州網訊 為努力踐行“情暖江淮 徽映四方”服務宗旨，進一步提升客戶滿意度，明光市煙草專賣局（營銷部）近期組織開展了客戶滿意度專項提升工作。

在前期認真分析季度零售客戶滿意度調查反饋問題產生原因的基礎上，明光市煙草專賣局（營銷部）結合貨源供應、消費需求、商品盈利等方面，選取了部分有代表性的零售客戶，通過翻閱年度賬單，將2023年銷售數據直觀展現在客戶眼前，并現場進行溝通解釋，同時耐心宣傳投放策略、季度評檔、規范經營等政策，真正做到客戶反饋有回聲、能解決，以真情服務努力提升客戶滿意度。（陳杰）