《安徽日報》（2023年8月4日6版）

本報訊（通訊員 江幫平）“這個網上信訪平臺反映問題很便捷，可以查詢辦理流程，隨時看到信訪件走到哪一步。真是太方便了！”近日，全椒縣武崗鎮武崗村村民孟先生對鎮上回訪干部由衷地說。

近年來，全椒縣信訪局順應信息化時代發展和群眾新期待，大力推進“互聯網+信訪”，積極引導群眾采取網上信訪方式，足不出戶反映訴求，著力打造暢通便捷、務實高效、規范有序、權威管用的信訪渠道。群眾坐在家里即可通過手機、互聯網向各級各部門反映問題、提出建議、查詢結果，極大方便群眾就地就近反映問題和提升信訪工作社會公信力。

目前，該縣“網上信訪”平臺已全面覆蓋全縣10個鎮和28家縣直一類單位，實現“信訪網上投，事項網上辦，結果網上評，問題網上督，形勢網上判”的信訪工作新模式。網上信訪因其公開透明、快捷高效、便于監督的優勢，現已成為群眾信訪的主渠道。截至目前，全縣網上信訪系統辦理所有信訪事項及時受理率100%，按期辦結率100%，群眾滿意率97.25%。