為進一步優化稅收營商環境，國家稅務總局滁州市南譙區稅務局圍繞“辦好惠民事 服務現代化”主題，連續第10年開展“便民辦稅春風行動”，聚焦納稅人繳費人急難愁盼，做好問計問需、政策宣傳、助企服務，讓便民辦稅的暖暖“春風”拂面而來。

問需線上線下，訴求更快響應

南譙區稅務局通過線上和線下相結合的方式，積極開展優化營商環境大走訪活動，為納稅人“送政策、問需求、解難題”，增進征納雙方聯系，力爭用稅務人努力換取納稅人滿意，以稅務之為助力發展之興，為區域營商環境優化和經濟高質量發展添秤加力。

宣傳借風借力，優惠更廣送達

南譙區稅務局廣泛借助地方民俗活動，延伸稅收宣傳陣地，“蹭”好熱度、釋放溫度、加大力度，讓“便民辦稅春風行動”更加有聲有色。在入選安徽省第五批省級非物質文化遺產名錄的南譙區腰鋪鎮“二郎廟會”現場，區稅務局“連心橋”稅務志愿服務隊采取“固定咨詢臺+流動宣傳”形式，耐心細致地為現場的商戶和群眾講解稅費政策并答疑解惑，并攜帶精心準備的“稅收政策禮包”穿街走巷送“春風”，活動期間發放宣傳資料800余份，解答企業及群眾咨詢200余人次。

遠程解疑解難，服務更優提質

為進一步提升稅費服務質量，針對異地納稅人、新辦納稅人業務不精通、模塊不熟悉、操作不熟練等問題，南譙區稅務局設立“遠程服務，問辦無憂”遠程辦稅協助中心，打造“來電問辦、網上幫辦、遠程代辦”的遠程幫辦新模式和“問辦結合”的訴求響應新模式，不斷拓展“線上”“線下”辦稅渠道。

春風拂四季，便民潤心田。下一步，國家稅務總局滁州市南譙區稅務局將持續深入學習貫徹黨的二十大精神，做實做細“便民辦稅春風行動”系列舉措，著力打造“南稅易辦”特色服務品牌，積極探索營造流程更簡、效率更高、環境更優、體驗更好的稅收營商環境，讓便民辦稅的春風常吹常新。（朱萌萌 余瑩）