滁州網(wǎng)訊（全媒體記者喻 松 通訊員王 波）“供電公司‘三零’服務(wù)果然到位，從申請(qǐng)到送電，我一趟都沒跑，不光為我們新建一臺(tái)變壓器，而且連材料錢都省了！”日前，明光市立娟家庭農(nóng)場負(fù)責(zé)人彭立娟在裝表接電現(xiàn)場對(duì)供電公司工作人員說道。

立娟家庭農(nóng)場位于明光市澗溪鎮(zhèn)祝崗村，距離最近的公變臺(tái)區(qū)也要近一公里，彭立娟正在為農(nóng)場接電的事犯愁。當(dāng)?shù)毓╇姽竟ぷ魅藛T通過“小微企業(yè)儲(chǔ)備庫”獲取到農(nóng)場建設(shè)信息，第一時(shí)間聯(lián)系彭立娟并確定其用電訴求后，本著對(duì)低壓小微企業(yè)零上門、零審批、零投資“三零”服務(wù)的工作原則，積極上報(bào)配套項(xiàng)目投資計(jì)劃，在澗溪鎮(zhèn)祝崗村新建315千伏安公變臺(tái)區(qū)，實(shí)現(xiàn)用戶接入“零投資”，不僅降低客戶辦電成本，而且徹底解決了供電能力不足的問題，為后期其他客戶的接入提供堅(jiān)強(qiáng)保障。

近年來，國網(wǎng)滁州供電公司積極貫徹落實(shí)優(yōu)化電力營商環(huán)境舉措，及時(shí)響應(yīng)客戶用電報(bào)裝需求，解決內(nèi)部管理流程，方便客戶辦電用電。針對(duì)低壓小微企業(yè)客戶用電急、分布散等需求特點(diǎn)，主動(dòng)對(duì)接市場監(jiān)督管理局，貫通信息通道，按日調(diào)用市營業(yè)執(zhí)照辦理中心業(yè)務(wù)信息，提前獲取用電地址、聯(lián)系人電話等信息，形成“小微企業(yè)儲(chǔ)備庫”，依據(jù)客戶用電容量需求，提前啟動(dòng)受限變壓器升級(jí)改造，確保低壓接入“不受限”，不斷提升客戶用電滿意度和獲得感。今年以來，國網(wǎng)滁州供電公司深入推進(jìn)“三零”服務(wù)落地，惠及用戶614戶，為用戶節(jié)約辦電成本約1500萬元。