《安徽日報》(2022年10月24日七版)
來安縣推動辦稅繳費便利化,服務窗口前移到村——
讓群眾在家門口就能辦稅繳費
“沒想到節假日可以辦,更沒有想到的是村里就能辦。”日前,來安縣施官鎮施官村村民馬干友來到村“稅費志愿服務點”,順利繳納了城鄉居民“兩險”費用。
針對農村開發票、城鄉居民“兩險”繳納等基層辦稅繳費難題,今年來安縣積極踐行“一改兩為”要求,大力推進辦稅繳費便利化改革,探索建立“稅務+黨群服務中心”稅費服務新模式,讓辦稅繳費更便捷高效。
“我們計劃依托全縣143個行政村的黨群服務中心、4個鎮農村開放式辦稅服務大廳,以及縣里的辦稅服務廳,構建‘縣局—分局—網格服務點’三級網格聯動新模式,把服務窗口前移到村里,讓農村群眾在家門口就能辦稅繳費。”來安縣稅務局黨委書記、局長殷武介紹,目前該縣已選取2個鎮、24個村作為試點掛牌成立“稅費志愿服務點”,到10月底,實現143個行政村全覆蓋。截至目前,共有532名村網格員接受了稅務部門專業培訓,幫助解決各類稅費問題659個。
施官稅務分局辦稅服務廳工作人員王晨玉告訴記者,來安縣稅務局設立了網上辦稅遠程協助中心,對于一些偶發性、復雜性業務,農村分局辦稅服務廳可向中心遠程求助,及時解決問題。
殷武介紹,今年以來,來安縣聚焦群眾辦稅繳費需求,通過“稅費志愿服務點”“線上辦稅”等方式,有效緩解了基層辦稅難問題。截至目前,各辦稅服務廳進廳辦稅戶次下降13%,“非接觸式”辦稅繳費比例上升10個百分點。