為阻斷疫情傳播擴散，按照安徽省防疫政策和相關要求，安康碼“彈窗”功能在5月8日正式上線，對三類人員進行“彈窗”提醒，提示居民朋友履行防疫義務，做好健康防護。

注：“彈窗”適用于不應賦紅、黃碼，但需配合村、社區等有關單位采取必要疫情防控措施的人員。

目前安康碼“彈窗”有三種類型

后續可能會

根據疫情防控要求增加其他類型

通過短信提醒和“彈窗”頁面提示

用戶可查看“彈窗”內容

短信提醒

被“彈窗”時，您將同步接收到提醒短信。若您未接收到，請檢查是否開啟了手機攔截功能。

頁面提示

◆若您已申領安康碼，本人被“彈窗”，您可以在安康碼亮碼頁面查看。

◆若您已幫家人代申領安康碼，并添加到家庭成員中，家人被“彈窗”，可以在管理家庭成員頁面中查看。

出現“彈窗”后

市民朋友們無需緊張

您可以在24小時內， 就近選擇核酸檢測機構，完成至少一次核酸檢測（一般6-8小時出核酸檢測報告），安康碼將在查詢到您的核酸檢測陰性報告（或用戶申訴上傳）后，自動解除“彈窗”。

你還需要知道

“彈窗”上的菜單有什么作用？

◆我要申訴

若安康碼系統未自動獲取到核酸檢測陰性報告，需要您手動申訴，點擊“我要申訴”，上傳核酸檢測陰性報告，選擇“申請解除彈窗”，等待審核通過即可。

◆核酸檢測預登記碼

若當地統一組織大規模核酸檢測，但您無法出示安康碼，此時可以出示核酸檢測預登記碼進行核酸檢測。

◆核酸檢測報告

方便您查詢核酸檢測報告是否已同步到安康碼。一般來說，若機構及時上傳數據，安康碼上能查到核酸檢測報告，會自動解除“彈窗”。

若對“彈窗”有疑問

可撥打當地安康碼客服電話咨詢

（2022年4月更新）