《安徽日報(bào)》（2022年4月8日六版）

前不久，鳳陽縣某配送站20多名員工拿著“法律援助，情暖人心”等5面錦旗來到縣信訪局，感謝法律援助機(jī)構(gòu)、公安和人社等部門幫助他們討回被拖欠兩年多的42萬多元工資。

去年11月9日，他們?yōu)橛懶降进P陽縣法律援助中心求助。經(jīng)中心值班律師汪雪強(qiáng)詳細(xì)了解，這家配送站于2018年招聘了20多位配送員，口頭約定月工資為計(jì)件制，到月給付工資，沒有簽訂勞務(wù)協(xié)議。

配送站一開始還能按月給付工資，但從2020年上半年開始，配送站老板以經(jīng)營虧損等為借口，拖欠了42萬多元的員工工資。員工多次要求支付未果。

汪律師及時(shí)把員工討薪材料轉(zhuǎn)交給援助中心工作人員，該中心立即審批、指派汪律師代理此案。

汪律師通過和配送站老板溝通，要求其全額支付拖欠工資，但對方態(tài)度極為惡劣。汪律師通過認(rèn)真研判分析，該案件符合“拒不支付勞動(dòng)報(bào)酬罪”受理范圍，主動(dòng)與人社局勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)、公安局等單位和部門聯(lián)系。隨后，公安機(jī)關(guān)以“拒不支付勞動(dòng)報(bào)酬罪”將配送站老板刑事拘留。最終，幫助20多位員工討回了拖欠兩年多的工資款。

這是我省法律援助機(jī)構(gòu)為群眾提供高效援助的一個(gè)縮影。

據(jù)了解，近年來，我省法律援助機(jī)構(gòu)不斷優(yōu)化服務(wù)，持續(xù)推出便民利民措施。拓寬法援申請“綠色通道”，對農(nóng)民工、殘疾人、老年人等申請法律援助，符合援助條件的，當(dāng)日受理、審批、指派。建立經(jīng)濟(jì)困難審查誠信承諾制，結(jié)合《法律援助法》實(shí)施，在對有關(guān)群眾申請法律援助時(shí)進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)困難情況審查中，推行誠信承諾，減免群眾查資料、開證明的負(fù)擔(dān)。

同時(shí)，在首問負(fù)責(zé)、服務(wù)承諾、咨詢調(diào)解等相關(guān)做法基礎(chǔ)上，推出法律援助服務(wù)綜合告知制度，將法律問題解答、矛盾調(diào)解、法律援助告知、一次性告知等服務(wù)方式和內(nèi)容予以綜合，在一次性接待中將群眾的困難問題解決到位。